Poslání služby
Posláním služby je poskytovat rodinám úlevu od stálé, dlouhodobé péče o děti či mladé lidi se zdravotním postižením, o něž je jinak pečováno v přirozeném sociálním prostředí a předcházet tak umísťování dětí a mladých lidí se zdravotním postižením do rezidenčních (pobytových) služeb.
Přistupovat k těmto lidem individuálně, zachovávat jejich důstojnost, posilovat jejich začleňování do běžného života, motivovat je aktivně k daným činnostem, nepodporovat závislost na odlehčovací službě apod.
Tato služba musí být poskytována v zájmu osob a v náležité kvalitě takovými způsoby, aby bylo vždy důsledně zajištěno dodržování lidských práv a základních svobod osob (§2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách).
Cíl služby
Hlavním cílem OS je poskytnutí úlevy rodinám od náročné psychické i fyzické zátěže vyplývající z péče o dítě/mladého člověka se zdravotním postižením.
Dílčí cíle OS jsou:
- pružné poskytování služby s ohledem na potřeby uživatelů (nárazové termíny z důvodů návštěv lékařů, změna zdravotního stavu pečující osoby a další jiné neočekávané okolnosti)
- individuální přístup a průběh služby s ohledem na zdravotní omezení dítěte/mladého člověka, také jejich zájmy, schopnosti a dovednosti
- podpora v projevování se, rozhodování a výběru dítěte/mladého člověka
- zajištění poskytování služby v bezpečném a příjemném prostředí, která vede ke spokojenosti dítěte/mladého člověka.
Zásady poskytování služby
- respekt k právům a individuálním potřebám uživatelů; prioritou při poskytování služby je zájem dítěte/mladého člověka, rozvoj jeho schopností a dovedností (pracovník dává prostor k rozhodnutím a přáním dítěte/mladého člověka, s ohledem na jeho věk, mentální zralost a stanovený individuální plán)
- respektování osobního prostoru (pracovník se pohybuje pouze v prostoru, který rodina pro službu vymezila, zachovává diskrétnost)
- podpora samostatnosti dítěte/mladého člověka (komunikace s okolím, sebeobslužné činnosti – oblékání, obouvání)
- citlivý, partnerský a odborný přístup (školení pracovníků v oblasti – zásad komunikace s osobami s mentálním postižením, používání jazykového programu MAKATON - gesta, výměnný obrázkový systém VOKS – fotky, piktogramy)
- otevřená spolupráce s rodinami, zařízeními a subjekty, které poskytují sociální služby (pořádání společných akcí)
- dostupnost a bezpečnost střediska služby (bezbariérovost střediska, mobilní rampa)
- poskytování služby proškolenými odbornými pracovníky
Financování služby
Příspěvková organizace Sociální služby města Havířova je jako poskytovatel registrovaných sociálních služeb zařazena do Krajské základní sítě poskytovatelů sociálních služeb realizujících sociální politiku v Moravskoslezském kraji.
Poskytování sociálních služeb je finančně podporováno Moravskoslezským krajem prostřednictvím dotace na sociální služby.
